Rückgabe & Umtausch
Danke, dass Du bei XOX Fashion eingekauft hast. Wir schätzen Dein Vertrauen in unsere Produkte. Wenn Du mit Deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, bieten wir Dir eine problemlose Rückgabe gemäß den folgenden Bedingungen an:
1. Rückgabefrist:
Du hast das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden.
2. Rückgabeanforderungen:
3. Rücksendeverfahren:
Nutze bitte das beigelegte Retourenformular oder lade es von unserer Website herunter, um Deine Rücksendung anzumelden.
4. Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Deinen Lasten, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.
5. Rücksendeadresse:
AVIVA GmbH - Logistik
Wiesenstr. 13
72379 Hechingen-Sickingen
6. Umtausch:
Bitte beachte, dass ein direkter Umtausch nicht möglich ist. Wenn Du einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe möchtest, platziere bitte eine neue Bestellung.
7. Rückerstattung:
Sobald Deine Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, erstatten wir Dir den Kaufpreis abzüglich eventueller Versandkosten auf Dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.